Terms of sale

Informations société

AG France SASU — Skinormil Dermaceutique
7 Place de La Source, 92140 Clamart — SIRET : 537 555 310 00011 — TVA : FR08537555310
hello@skinormil.com — Directeur de publication : Augustin Raja

Produits

Les produits proposés sur www.skinormil.com sont disponibles dans la limite des stocks. Chaque produit inclut une description et des spécifications fournies par la marque.

Prix

Tous les prix sont en euros (€). Pour les clients de l'UE, prix affichés TTC.
Hors UE, prix HT — taxes, droits de douane et frais d'importation restent à la charge de l'acheteur.
Les prix peuvent évoluer ; les commandes confirmées sont facturées au tarif en vigueur au moment de l'achat.

Commandes

Toute commande implique l'acceptation pleine des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé à la finalisation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de fraude, problème de paiement ou litige.

Paiement

Paiements sécurisés via Shopify Payments, Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur nos serveurs.

Livraison

Expéditions via La Poste, Colissimo ou Boxtal. Les délais varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

Droit de rétractation

Conformément au droit européen, 14 jours à compter de la livraison pour se rétracter — sauf produits ouverts ou utilisés (hygiène).
En cas de produit défectueux ou erroné : remboursement intégral ou remplacement.

Retours & remboursements

Frais de retour à notre charge uniquement en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Remboursement effectué sous 14 jours après réception et validation du retour.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du site.

Protection des données

Voir notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige doit d'abord faire l'objet d'une tentative de résolution amiable.